POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après, le « RGPD »), KOKORO lingua vous informe qu’elle place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection des Données Personnelles pour les utilisateurs du site internet kokorolingua.com

Responsable de traitement

Vos données sont traitées par KOKORO lingua, Société Anonyme au Capital de 100 000 Euros, dont le siège social est Rue de la Pierre-à-Mazel 39, c/ Microcity SA, 2000 Neuchâtel, Suisse, présidée par Madame Nathalie Lesselin et ayant pour Numéro Unique d’Identification IDE CHE-214.218.598 (RC de Neuchâtel).

Finalité du traitement

La finalité principale du traitement de données réalisé sur le site kokorolingua.com est la communication des offres que proposent KOKORO lingua et la réalisation de campagnes de communication.  Les traitements de données à caractère personnel réalisés via le site kokorolingua.com concernent l’instruction des formulaires de contact mis à votre disposition. Ces formulaires sont au nombre de trois :

  • Un formulaire de contact à destination des clients et non clients accessible sur l’ensemble des pages. 
  • Un formulaire de contact à destination des enseignants 
  • Un formulaire de contact à destination des partenaires 
  • Les données récoltées par les formulaires de contact seront aussi utilisées pour alimenter la liste de diffusion de la newsletter et ainsi faire la promotion des différentes solutions et services de KOKORO lingua.

D’autre part, il est possible pour les utilisateurs de nous transmettre leurs curriculum vitae (ci-après, le « CV ») pour postuler aux offres d’emplois publiées sur le site web ou de transmettre leurs CV de manière spontanée.

Base juridique du traitement de données

Les bases légales des traitements de données à caractère personnel réalisés sur le site web sont les suivantes :

  • Pour les formulaires de contact client et non clients, enseignants et partenaires, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez est le consentement.
  • Pour la rubrique « Carrière », la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez est le consentement
  • Pour l’envoi de newsletter par courriel, la base légale pour le traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez est le consentement.

Un dispositif de collecte de consentement traçable est mis en place pour tous ces traitements.

Destinataires ou catégories de destinataires des données

Au regard des finalités poursuivies par ces traitements, les données collectées et enregistrées sur le site kokorolingua.com  sont destinées exclusivement à l’équipe de KOKORO lingua en charge de la gestion du site web.

De façon plus détaillée, les destinataires des données générées et collectées sont :

  • Dans le cadre des données collectées via les formulaires de contact clients et non clients/enseignants /partenaires, l’administrateur du site web est la seule personne à recevoir les données. Ces données pourront ensuite être réutilisées par les équipes marketing de KOKORO lingua.
  • Dans le cadre des données collectées via la rubrique carrière, la responsable des ressources humaines est la seule à recevoir ces données. Ces données pourront, si nécessaire, être réutilisées par le pôle ressources humaines de KOKORO lingua.

Durée de conservation des données

Les données personnelles des utilisateurs du site web sont conservées, en base d’archive active (ci-après « la Base active »), pendant une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les durées de conservation des données sur les différents traitements sont définies ci-après :

  • Pour les formulaires de contact clients et non clients/ enseignants/ partenaires, vos données sont conservées tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux communications)
  • Pour les réponses aux offres d’emploi et les candidatures spontanées, vos données sont conservées pour une durée de deux (2) ans à compter de la dernière activité.
  • Pour l’envoi de newsletter par courriel, vos données sont conservées tant que la personne concernée ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription intégré aux newsletters). 

Droit des personnes concernées

La base légale du traitement réalisé par KOKORO lingua repose sur le consentement des utilisateurs ce qui est susceptible d’affecter les droits et libertés. Au regard de cette base légale de traitement, nous vous rappelons que vous pouvez exercer les droits suivants, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

  • Droit d’accès : vous avez le droit, sans justification préalable, de demander directement à KOKORO lingua d’accéder aux données personnelles qui vous concernent.
  • Droit à la rectification de vos données personnelles: en cas de traitement de vos données personnelles, KOKORO lingua met en œuvre des mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification ;
  • Droit à l’effacement de vos données personnelles: vous avez le droit de demander, dans certaines situations particulières que des données personnelles vous concernant soient effacées. Ce droit à l’effacement peut notamment être exercé les personnes concernées  lorsque :
    • Vos données sont utilisées à des fins de prospection
    • Vos données ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées.
    • Vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données
    • Vos données font l’objet d’un traitement illicite
    • Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale
  • Droit à la portabilité: vous disposez de la possibilité de récupérer une partie de vos données personnelles sous format ouvert et lisible pour une réutilisation à des fins personnelles.
  • Droit d’opposition ou droit au retrait du consentement: Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement. Cependant, ce droit d’opposition n’est pas un droit à la suppression simple et définitive de toutes les données vous concernant. Ainsi, la demande d’opposition ne sera pas satisfaite si :
    • Il existe un ou des motifs légitimes et impérieux qui imposent de continuer à traiter vos données
    • Vos données sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice
    • Une obligation légale impose de conserver vos données

Pour toutes demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter KOKORO lingua à l’adresse suivante : direction@kokorolingua.com

Contact et délégué à la protection des données

La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement de KOKORO lingua à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses clients.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et les activités de traitement des données mises en œuvre par KOKORO lingua, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

Par courrier :

KOKORO lingua SA

Rue de la Pierre-à-Mazel 39

c/ Microcity SA

2000 Neuchâtel – Suisse

Par courriel :

direction@kokorolingua.com